Hace ahora exactamente 2 años, cancelé mi "cuenta joven" en una oficina física de La Caixa.

Hoy, para mi sorpresa, he accedido a esa cuenta que supuestamente había cancelado a través de Internet, por medio del servicio "Línea abierta" como si tal como y como si no estuviera dada de baja. Me he quedado con los ojos como platos.

¿Acaso sigo siendo cliente? ¿Cómo puedo cerrar de una vez por todas y para siempre esa cuenta? Lo último que quisiera es encontrarme un día una carta en el buzón con una reclamación por descubierto.

Hola,

Necesito saber si el producto "Hipoteca Abierta" de La Caixa es o no subrogable por otra entidad bancaria. Lo menciono porque depende de con quién hable me dice una cosa u otra. Incluso he oído comentar que hubo un periodo de tiempo en el que lo fue, pero que ahora ya no lo es. ¿Hay alguna ley o decreto que resuelva esta cuestión de forma incuestionable?

Muchas gracias